近日,京津冀三地遭遇了罕見的強(qiáng)降雨天氣,導(dǎo)致多地出現(xiàn)內(nèi)澇、山洪、道路中斷等災(zāi)情。面對突如其來的自然災(zāi)害,導(dǎo)致大批的民房和車輛受損,受災(zāi)之后,民眾該如何申請理賠,沒有辦理保險的民眾該如何將損失降到最小?京云律所主任王興華接受鳳凰衛(wèi)視采訪作了如下解讀。
鳳凰衛(wèi)視記者報道,目前北京財險報案已接近1500筆,其中車險占到三分之二左右,部分財險機(jī)構(gòu)已開通快速理賠通道,簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和索賠單證,并24小時受理報案。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析指出,一般的車損險都可以正常理賠,但如果車輛被淹后,因二次啟動,導(dǎo)致的擴(kuò)大損失部分無法理賠,對于被洪水沖走卻無法找到的車輛,需要客戶提供一些證據(jù),比如說在遠(yuǎn)處看到車輛被沖走了,用手機(jī)錄個視頻,是可以申請理賠的,如果沒有上述證據(jù),可以向派出所求救,向公安機(jī)關(guān)報警,派出所開具一個車輛丟失的證明,證明派出所去尋找,如果兩三個月沒找到,財險機(jī)構(gòu)可以正常的給客戶進(jìn)行理賠。
另外涉及到房險和財產(chǎn)險的定損,比如房子受損了、被水泡了、漏水嚴(yán)重,需要一些基礎(chǔ)維修,受損面積多大,家里的家具、物件受損程度是怎樣,是否可修復(fù),財險機(jī)構(gòu)派專門的查看老師去上門測量,經(jīng)過評估后會給客戶一個維修方案。
王興華律師提醒民眾在申請理賠時,一定要有證據(jù)意識。首先有照片最好,當(dāng)然有視頻比照片還要好。其次一般購物時,會有相關(guān)機(jī)構(gòu)的備份,比如買一個家電,家電供應(yīng)商會有留檔,這種情況下民眾注意搜集相關(guān)的周邊證據(jù),如果這些證據(jù)找不到,可以收集整個小區(qū)整個村發(fā)生的整體災(zāi)害的嚴(yán)重性,進(jìn)行舉證證明。然后再證明自己的財產(chǎn)就在損害空間范圍內(nèi)。
從法律上說,未辦理保險的民眾和企業(yè),無法獲得賠償,但是《自然災(zāi)害救助條例》規(guī)定,縣級以上政府應(yīng)把自然災(zāi)害救助納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,向災(zāi)民提供救助性補(bǔ)助。而蓄滯洪區(qū)的民眾可按照2000年出臺的《蓄滯洪區(qū)運(yùn)用補(bǔ)償暫行辦法》進(jìn)行補(bǔ)償。不過王興華律師說考慮到這一辦法已經(jīng)過去20多年,各地可能會出臺法律層面之外的專項補(bǔ)助。