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快遞員、外賣員是近年來發(fā)展迅速的新興工種，這類工作往往涉及到勞務派遣、實際用工方、平臺方等較多主體。當快遞員、外賣員在工作過程中對他人造成人身或財產損害，該向誰來主張賠償呢？下面通過一則案例來為大家詳細解讀。

案情回顧

當事人：黃某

委托訴訟代理人：京云律師事務所律所

2022年某日，黃某正常行走在北京市西城區(qū)某胡同中，被駕駛著電動車的張某撞倒，事故發(fā)生時，張某身穿A公司的工服從事送外賣工作。后交警出具事故認定書，黃某無責，張某全責。黃某因此次事故進入醫(yī)院住院治療12天，花費暫計10萬元。由于協(xié)商無果，黃某訴至法院。

律師說法

本案中，法院認為，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

張某違反交通規(guī)則，造成黃某受傷，經(jīng)交管部門認定張某負事故全部責任，雙方對事故責任均認可。A公司認可張某系其公司配送員，且其在事故發(fā)生時是訂單配送過程中，屬于履行職務行為，黃某的合理損失應由A公司承擔賠償責任。

單位員工在工作過程中給他人造成損害時，該如何劃分賠償責任呢？

依據(jù)《民法典》相關規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。

針對此類交通事故賠償案件，一般的處理流程如下：

一是當事人或者其他人報案；二是交警部門受理案件后，立即趕赴現(xiàn)場，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)；三是責任認定；四是損害賠償調解，調解不成起訴，但此時要注意，起訴時交警的責任認定書是十分必要的證據(jù)；五是保險公司依據(jù)調解或者判決理賠。

另外，從責任主體的角度來看。本案中的外賣平臺作為網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者，不參與商戶和用戶的實際經(jīng)營，且與張某不存在勞動關系或勞務關系，因此不應承擔賠償責任。假如騎手是外賣平臺的員工，那么賠償責任的主體就是外賣平臺。

京云小結

用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。因此大家在生活中遇到此類情況，可以向該員工所在的單位主張賠償。若涉及到勞務派遣、保險合同等較為復雜的情況，可以先咨詢專業(yè)律師的意見后再制定維權策略。